工務店・美容室・クリニックの経営者の方へ
先月、47本の電話に
出られませんでした。
現場に出ている間、施術中、診察中。鳴っていたことにも気づいていません。 かけたほうは、次の1軒に電話をかけ直します。
- 不在着信18:42
- 不在着信12:07
- 不在着信08:55
- 不在着信19:20
- 不在着信13:31
出られなかった47本ぶん、この伝票は1枚も書かれていません。
その47本が、いくらだったか
掛け算はこれだけです。
工務店の例です。取り逃した47本のうち、相談だったものが2割。 そのうち4件に1件が成約し、1件あたり80万円とすると——
割合はご商売によって変わります。だから最初の1か月は、 あなたのお店の実際の本数を数えるだけにしています。 数える前に契約していただく必要はありません。
入れると、こうなります
出られなかった電話を、AIが受けます。
3コール鳴って出なければ、AIに回ります。名前と用件と電話番号を伺って、 LINEに送ります。あなたは手が空いたときに、折り返すだけです。
土曜の午前をご希望。ご予約をお取りしました。
ご予約まで取ります
空いている時間をAIがご案内して、そのままお取りします。手が空いてから折り返す必要がありません。カレンダーにも入ります。
危ないお電話は、すぐお知らせします
「水漏れ」「ガス」「やけど」といった言葉が出たら、AIは応対を続けません。その場でLINEに割り込んでお知らせします。お急ぎのご容態と判断した場合は、119番へおかけ直しいただくようご案内します。判断はAIに任せていません。
金額は言いません
お見積りや治療の可否は、AIには答えさせません。「担当者よりご説明します」で止まります。言ってはいけないことは、AIの外側で止めています。
いつ鳴っているか
出られないのは、夜だけではありません。
昼の12時台
お昼をとっている時間に、相手も休憩中にかけてきます。ここが1日でいちばん取り逃しています。
17時から19時
仕事を終えた方が、思い出してかけてくる時間帯です。こちらは片付けや移動の最中になります。
土曜の午前
お休みをいただいている日ほど、相手にとっては電話しやすい日になります。
先に、できないことを
こういうことは、できません。
導入してから分かるより、いま知っていただくほうがよいと考えています。
料金
お電話の本数で決まります。
この表がすべてです。あとから足されるものはありません。
| プラン | 月額 | 含まれるお電話 | 超過分 |
|---|---|---|---|
| スターター 1店舗・個人 |
19,800円 | 100件 | 1件 220円 |
| 中小企業向け 5〜30人・複数店舗 |
49,800円 | 300件 | 1件 190円 |
| 中企業向け 30〜300人・複数拠点 |
118,000円 | 800件 | 1件 170円 |
お電話を人に回すことはしません。 ご用件はすべてAIが伺い、内容をLINEにお送りします。 折り返しは、社長のご都合の良いときにお願いします。 緊急のご容態と判断した場合は、119番へおかけ直しいただくようご案内します。
上記のほかに、お客様がご契約の電話会社へ転送の費用がかかります。 NTT東日本・西日本のボイスワープ（事務用）で 月880円、 転送1回あたりの通話料が 8.8円／3分 です。当社の請求には含まれません。
いまお使いのお電話番号はそのままです。番号を変える必要はありません。 全18業種（美容室・クリニック・工務店・士業・自動車整備・介護・葬儀・動物病院など）でお使いいただけます。 最初の1か月は無料です。本数を数えるだけの期間で、AIはお電話に出ません。
まず、測るところから
1か月、何本取り逃しているかを
数えるだけ。無料です。
AIはまだお電話に出ません。かかってきて出られなかった本数と時間帯だけを数えます。 1か月後に「先月は◯本でした」という紙をお渡しします。 そこで、続けるかどうかをお決めください。